Social Media Optimization PRO

По отдаче и эффективности от интернет сообществ было сломано много копий. Ниже еще одно.

Но прежде, чем его читать хотим показать простейшую схему любого интернет форума или сообщества с активной и многочисленной аудиторией. Осторожно, на картинке присутствуют матерные выражения! Надеемся, эта схема порадует администраторов, модераторов, community builder-ов и community manager-ов.

Как измерить успешность интернет сообщества

Перед вами перевод статьи Мартина Рида «Member count: Not a measure of community building success». Оригинал статьи можно прочитать по адресу: communityspark.com/member-count-not-a-measure-of-community-building-success/. В статье предложен набор полезных метрик, которые позволят вам действительно понять, насколько сильно ваше онлайн-сообщество (будь то группа на Вконтакте, сообщество в ЖЖ или независимый социальный ресурс).  Автор перевода и аннотации - Алексей Куличевский. Оригинал перевода.

В последнее время часто можно услышать обсуждение того, много времени требуется на строительство успешного онлайн-сообщества. Мое мнение по этому вопросу остается неизменным. Чем быстрее сообщество растет, тем оно слабее. Перестаньте пытаться определить успешность сообщества по количеству его участников. На развитие настоящих взаимоотношений между людьми требуется время, так что если ваша цель — построить настоящее сообщество, основанное на настоящих взаимоотношениях, вам нужно работать над ее достижением долго и кропотливо.

Подсчет количества участников только отвлекает

У заметки есть продолжение…

Popularity: 2% [?]

Хотим предложить вам новую услугу студии SMOpro - раскрутку групп в Одноклассниках.

Зачем это вам?

Группа в социальной сети Одноклассники - представительство компании в одной из самых популярных социальных сетей России, Украины и других стран. Группа может использоваться как для продвижения бренда, так и для продажи товаров и услуг заказчика.  Потенциальные клиенты вступают в группу и почти никогда не выходят из нее. Это означает, что в профиле ваших потенциальных клиентов будет указана ваша группа. Пользователь Одноклассников заходит в группы из своего профия в среднем 1 раз в 2-4 недели. А это значит, что вы получаете постоянного посетителя группы, которому можно подавать новую информацию.

Группа в социальной сети работает сразу по нескольким направлениям:

• Привлечение потенциальных покупателей, вашей целевой аудитории
• Мотивация к совершению покупки
• Донесение информации о конкурентных преимуществах компании
• Отстройка от конкурентов
• Увеличение лояльности новых клиентов
• Обратная связь от потенциальных покупателей
• Создание двустороннего канала связи с целевой аудиторией
• Создание ядра лояльной аудитории, “адвокатов” бренда
• Переливание аудитории группы на сайт компании или продажа товаров прямо в группе

Продвижение в Одноклассниках сегодня затруднено администрацией ресурса, а поэтому в здесь нет множества рекламных групп, как в социальной сети Вконтакте. Часто пользователи Одноклассников за все время даже не видели ни одной коммерческой группы. Ваша группа может получить все внимание аудитории!

Аудитория в Одноклассниках очень активно вступает в группы, многие из них получают приглашение в группу впервые и очень позитивно настроены к новой информации в их любимой сети.

Мы предлагаем  создание группы на 5000 человек, 2х разовую модерирование группы в сутки и наполнение контентом(фото, темы, комментарии). Стоимость 1 участника группы от 1 до 5 рублей, в зависимости от тематики. Поддержка группы в месяц от 3000 до 5000 рублей.
Пример оформления группы: 

Группа может быть по теме вашего бизнеса(группы о подарках, о красоте, о моде и тд) либо представительством вашей компаний( вплоть до организации продаж через Одноклассники).
Продвижение в Одноклассниках подходит как для крупных брендов (большая аудитория), так и для компаний поменьше (возможность засветиться в неконкурентной нише).

В Одноклассниках самая активная аудитория(сравнение с Вконтакте и МойМир), пользователи соцсети охотно участвуют даже в коммерческих группах, задают вопросы, общаются и налаживают связи.

Если вы заинтересовались раскруткой группы в Одноклассниках, пишите sheller@smopro.ru или звоните  (8635) 298-288 .

Popularity: 5% [?]

Случайно из рассылки эксперимента Денег про социальные медиа узнали о показе интересного зарубежного кино про блоги.  Кино про блоггеров и их роль в политике США.
Приглашенная звезда - тот самый Григорий Пасько, который ведет неоднозначную школу блоггеров.

“Войны блогов”, 2006
Режиссер: Джеймс Роган (James Rogan)
С переводом на руссий язык.

Фильм анализирует возникновение блогов и их роль в политической жизни на примере деятельности наиболее активных блоггеров в течение нескольких месяцев, предшествующих промежуточным выборам 2006 г. в США. Остроумный взгляд на стремительный рост политических блогов, которые стали рупором нового поколения активистов всего политического спектра.

Гости:
Григорий Пасько - журналист, один из организаторов школы блоггеров в России (совместный проект Фонда защиты гласности и Центра журналистского образования (США).

Начало 28 января в 19:00

Адрес: Москва, ул. Воронцово поле, 5а, Культурный центр ГУ-ВШЭ (м. Чкаловсая)

Вход по предварительной регистрации (бесплатно)

Дополнительная информация: (495) 771-32-41, Дмитрий Шлыков

Popularity: 3% [?]

Недавно Лиза Трибунская опубликовала пост Стоит ли сейчас затевать форум?:

Форум сейчас - это беспрерывная борьбы со спамом. То есть сейчас нет никакого волшебного способа спаммеров отсеять, а людям дать возможность общаться. Обязательно кто-то должен модерировать, с самого начала. Существенная статья затрат (как минимум - времени).Большая часть людей “уже где-то общаются”. То есть надо дать им преимущества, а преимущества, на мой взгляд, это возможность получения правильного ответа. Что в конкретной тематике есть правильный ответ - консультация, сочувствие, шутка - зависит от тематики. 2 статья затрат - “консультант”.Для того, чтобы люди начали приходить со своими вопросами - надо, чтобы они видели, что вопросы тут задают и на них отвечают. То есть нужен какой-то источник вопросов, как правило, самому “консультанту” по разным причинам этим заниматься тяжело, то есть эта нагрузка ложится на кого-то еще.

Вообще, по моему опыту, для того, чтобы был нормальный диалог между квалифицированными людьми, нужны вопросы от людей, скажем так, менее квалифицированных. Потому что у специалистов мало вопросов, а когда вопросы и возникают, то нужен повод, чтобы их начать задавать.

При этом именно сейчас есть отрасли, где критическая масса людей, которые готовы общаться на профессиональные темы, уже есть, а отраслевого портала - нет.

Портал и монетизируется лучше, чем “форум”, и возможностей для сотрудничества с другими сайтами больше. Хотя тут длинных денег надо больше, в результате оно получается живее и эффективнее. С другой стороны, даже и не уверена, что с учетом нарастания критической массы пользователей - так уж сильно дольше, чем просто форум.

Я последние пару лет наблюдаю угасание достаточно большого количества форумов. Которые жили себе до этого несколько лет, имели небольшую постоянную аудиторию, которая общалась. Сама закрыла 3 UGC-проекта, еще несколько сильно сдвинулись в приоритетах от юзерского к редакционному контенту.

Издержки на поддержку и поддержание жизни становятся больше, чем получаемая польза. Продолжение читайте ссылке.

В комментариях блога на Я.ру мы договорились до интересного опыта, касающегося срока жизни сообщества. Я утверждал, что есть правило, по которому сообщество живет какой-то определенный срок, а потом распадается(3 года?), а Лиза контр-аргументировала. У заметки есть продолжение…

Popularity: 4% [?]

Представляем новую услугу по раскрутке блога - 100 подписчиков на rss за 1000 рублей.

Как это делается: Имеется большое интернет-сообщество, участники которого согласны за деньги подписаться на блог.Кому:

• Если вы хотите себе большое число подписчиков, чтобы продавать рекламу или хвалиться перед друзьями.
• Хотите выйти вверх в рейтингах блогов.
• Хотите привлечь первых читателей своего блога.

Стоимость продвижения блога:

• от 100 до 900 подписчиков  - 1000 рублей за сотню.
• от 1000 подписчиков - 9000 рублей за тысячу подписчиков.

Оплата: Webmoney, Яндекс.Деньги.

Пример раскрутки блога

Услуга отработана проекте - Подарки с улыбкой.

Тематика проекта подарки, поэтому аудитория охотно подписывается.

Старт продвижения этого блога - 4 января 2010 года, у него было 300 rss подписчиков, на сегодня уже .

Скриншот статистики на 11 января 2010 года из feedburner:

Не можете решить, стоит ли подписаться? 1000 рублей это всего 33 доллара (по курсу 30). Небольшие деньги за сто подписчиков, верно?Итак, если вы решили раскрутить свой блог, держите связь через email sheller@smopro.ru - Илья Рабченок.

Popularity: 6% [?]

Недавно мы побывали с группой блоггеров на Волгодонской АЭС, зашли внутрь, все сфотографировали и вышли.  За эту возможность спасибо Редкой марке и Антону Попову.

А теперь небольшой фотоотчет, фотографии от  darkness-s, xmms, и netmsz. Собственных фотографий не получилось, т.к. наш телефон с фотоаппаратом не прошел таможенный контроль на входе. Там очень строгая система безопасности.

Прямо с вокзала нас отвезли в Информационный центр Волгодонской АЭС - двухэтажное стеклянное здание с кучей материала про атомную.

В инфоцентре есть масштабные планы АЭС. На плане ниже собраны 4 блока, пока их два. Остальные только предстоит построить.

Внутри информационного центра много интересных экспозиций. Плюс к ним лектор-атомщик, который с интересом общался с блоггерами и рассказывали популярно про атомные вещи, за что ему спасибо! У заметки есть продолжение…

Popularity: 6% [?]

Во время своей работы мы создали целый ряд площадок по подарочной тематике, которые хорошо подойдут для рекламы любых интернет-магазинов. Поэтому мы предлагаем отдельный пакет под названием «Продвижение интернет магазина».

Даже если ваш товар обычно не покупают в подарок, мы знаем, как его подать, чтобы его захотели подарить.
Так, например, если вы продаете носки - из них получится отличный подарок холостому мужчине. Нужно просто подарить большую коробку одинаковых носков со словами «Дружище, теперь ты можешь несколько лет не думать о том, где взять пару одинаковых носков». Или: «Носки сисадминские, 1024 штуки». Или подарить  девушке ворох ярких, разноцветных носков, чтобы жизнь была такой же яркой!

Мы организуем ряд публикаций о ваших товарах в собственных блогах, рассылке, даем рекламу в группах Вконтакте, Одноклассниках и продвигаем эти публикации на форумах.

Сайт «Подарки с улыбкой» - флагман подарочных площадок SMOpro.

В пакете:

1. 2 заметки на сайте «Подарки с улыбкой».
   1000 читателей по RSS, посещаемость проекта 500 человек в сутки, 15 000 посетителей за месяц.
2. 1 заметка в блоге жж-тысячника 1001smile: «Веселые и необычные подарки».
   1900 френдов(читателей блога в Живом Журнале), 500 место в рейтинге блогов Рунета.
3. Пиар в группе Вконтакте «Я люблю делать подарки!».
   Альбом с подарками заказчика, тема в форуме и реклама в новостях группы.
   26 700 участников, посещаемость группы 400 человек в сутки.
4. Пиар в Золотой рассылке subscribe.ru «Веселые и необычные подарки».
   12 100 подписчиков рассылки.
5. 2 заметки в  subscribe-группе «Идеи подарков - забери свою».
   1680 участников группы.
6. Реклама в группе в Одноклассниках «Мы любим подарки».
   Тема в форуме и фотоальбом о ваших товарах.
   13 730 участников группы.
7. Пиар в 50 форумах.
   Темы и комментарии в форумах со ссылкой на заметку о вашем товаре на сайте  funnygifts.ru.
8. 5-10 твитов о ваших товарах в нашем twitter-аккаунте @funnygiftsru.
   520 подписчиков.
9. Анонсы в 1-5 ЖЖ-сообществ про подарки.
   Сотрудники студии SMOpro оставляют анонсы заметок о ваших товарах в сообществах livejournal.com.
10. Публикация анонсов ваших товаров в сообществе на Мой мир@Mail.ru «Мы любим подарки».
    3590 участников сообщества.
11. Публикация анонсов ваших товаров в группе Facebook «Смотри, что мне подарили!»
    440 участников группы.
12. Пиар в группе в Профессионалы.ру «Подарки для Профессионалов».
    240 участников группы.

Общая аудитория площадок: 

72300 подписчиков и участников групп.
Плановая посещаемость:80 000 человек в месяц.

Дополнительно:

• Проведение конкурса в жж-тысячника 1001smile: «Веселые и необычные подарки».
  Призы и условия конкурса обговариваются отдельно.
• Продвижение видео о ваших подарках на YouTube.com

Все данные по посещаемости, подписчиков блогов, участников групп актуальны на 25 февраля 2010 года. Пакет постоянно обновляется.

Результаты одного заказа:

10 публикаций, 846 переходов, поименно:

• funnygifts.ru 335 переходов
• группа vkontakte.ru 162 перехода
• рассылка subscribe.ru 100 переходов
• группа subscribe.ru 119 переходов
• блог 1001smile.livejournal.com 109 переходов
• анонсы в community.livejournal.com 21
• анонс товаров в 100 форумах со ссылкой на сайт funnygifts.ru

Другие площадки не были задействованы, т.к. их в тот момент еще не существовало.

Отзыв интернет-магазина подарков(см комментарии):

Я понимаю желание посчитать коэффициент конверсии, но вынуждена обратить внимание на пару моментов:
1. Большая часть заказов приходится на телефон. Даже в интернет-магазине.

2. При заказе учитывался и долгоиграющий эффект - и от ссылок “навсегда”, и от того, что потенциально заинтересованный человек увидит логотип.

Поэтому говорить о коэффициенте конверсии тут очень сложно :)

Стоит еще учитывать цену. Она такая, что 1-3 продажи уже окупают все затраты. 1-3 продажи я вижу.

То есть в статистике я вижу, что после анонса группы товаров увеличилось сравнительное количество добавлений в корзину и завершенных покупок товаров этой группы. Четкая зависимость от каждого анонса есть.

И был еще один момент. Есть группа товаров, о наличии и преимуществах которой в принципе сейчас заинтересованы рассказывать все компании, которые занимаются этим бизнесом - это букеты шаров. Для большинства людей, когда говоришь, что букет цветов - не единственная возможность поздравить с праздником дистанционно - это открытие. То есть для лидеров рынка (а мой клиент, для которого я заказывала рекламную кампанию - один из лидеров этого рынка) целесообразно рекламировать саму идею. Даже если оно не дает немедленного заказа.

Поясню еще один момент. Для магазина, который мы рекламировали, рассматриваемые количества - даже не 10% трафика. И то, что заказах и добавлении в корзину можно увидеть всплеск по группам, о которых писали в блоге - говорит о том, что люди приходили заинтересованные.

Хотите заказать раскрутку или продвижение своего интернет-магазина?
Пишите главному редактору проекта «Подарки с улыбкой» - Юлии Ивановой на почту goblin.matron@gmail.com или звоните в студию по телефону (8635) 298-288.

А это наш главный редактор!

Уважаемые владельцы интернет-магазинов! Надеемся на ваши отклики!

Popularity: 7% [?]

Наш коллега Дамир Халилов приглашает посетить школу по Social Media Marketing и свой курс Маркетинг в социальных сетях. Ну и в субботу будет день открытых дверей.

Программа курса:
1. Возможности маркетинга в социальных сетях (SMM)

• 10 главных секретов маркетинга в социальных сетях
• Покупательская активность посетителей социальных сетей
• Преимущества посетителей из социальных сетей
• Соотношение с другими видами продвижения.

2. Использование SMM в комплексе с другими инструментами интернет-маркетинга У заметки есть продолжение…

Popularity: 8% [?]

Всем привет!

Мы любим делать новогодние акции. В прошлом году проводили конкурс 5 блогеров, с которыми я хотел бы встретить НГ совместно с магазином фейерверков Bah.ru. Участвовали Дамир Халилов, Уникальный человек, Алена bygirl, Лена Бурдюгова, lisnerpa и другие (Антон Попов, не смог найти тоти твой пост ;)).

В этом году у нас тоже есть игра для блоггеров под названием Белый слон! Ее мы проводим вместе с Юлей Ивановой и блогом  Подарки с улыбкой.

Белый Слон - эмблема игры

Суть игры: Блоггеры случайным образом дарят друг другу подарки на Новый год. К примеру, блоггер Вася дарит блоггеру Пете, Петя дарит Алене, а Алена Сереже. В любом случае - все блоггеры получают по подарку!

Как простой блоггер может сыграть в эту игру?

1. Блоггер ищет на сайте организатора адрес goblin.matron@gmail.com и посылает на него заявку со своим домашним адресом и ФИО
2. Пишет у себя в блоге анонс про Белого слона (больше участников, больше круговорот подарков)
3. В начале декабря получает случайный адрес другого блоггера из списка
4. Посылает по этому адресу свой подарок (можно хоть шариковую ручку, главное, чтобы получателю приятно было)
5. Ну и самое интересное - получает подарок от другого случайного блоггера!

Итак, студия SMOpro и лично Илья Рабченок обещают прислать подарок тому, на кого упадет жребий.

Хочешь получить от нас подарок - вступай в игру и получи своего белого слона на Новый год ;)

Лично я был бы не против послать  подарок Антону Попову,  Маулнету, Дмитрию Давыдову, Димку и многим другим!

Popularity: 9% [?]

Король умирает. На смену ему приходят новые, молодые, борзые. В этой заметке мы хотим собрать список рейтингов постов в блогах. Если у вас есть что сказать по этому поводу, скажите в комментариях. Нечего сказать? Поставьте ссылку на пост.

1. Самый авторитетный из новообразованных рейтингов - рейтинг постов от студии Артемия Лебедева. Он и сам блоггерствует, и студия его рейтинги ведёт.  Все на потеху публике ;)

   

2. Рейтинг от известного писателя, блоггера и шутника Леонида Каганова. Слишком много настроек для неискушенного пользователя. Ой, не зря называется Топ Яндекса для себя.  У заметки есть продолжение…

   Popularity: 8% [?]