Кодекс рекламщика в блогах

В этот предновогодний день предлагаем вашему вниманию кодекс рекламщика(pr-щика?) в блогах.  Текст опубликован коллегами из Ogilvy PR в своем блоге, а переведен Юрием Аксеновым из PRweb. За что им всем огромное спасибо!

Для интерактива студия SMOpro будет комментировать каждый пункт из кодекса. Комментирует Илья Рабченок.

Кодекс по сотрудничеству с блоггерами.  Ogilvy PR 

Введение

— Мы работаем с блоггерами, потому что уважаем их и чувствуем, что можем предложить что-нибудь интересное для них, либо их аудитории.

Согласен, хотя в данный момент редко когда получается предложить что-то, кроме денег. Но тенденция есть — иногда  можно предложить блоггерам новый опыт, полезную вещь или участие в акции, которая принесет положительные эмоции.

— Мы предлагаем клиенту взаимодействие с блоггерами только в том случае, если это вписывается в общую стратегию кампании. Мы не предлагаем работу с блоггерами как панацею в рамках любой кампании в социальных сетях.

Аналогично, блоггеры, социальные сети подходят не для всех проектов. Поэтому, иногда приходится отказывать заказчику.

Контакт

— Мы честны, и сообщим, кто мы, и кто наш клиент в первом же письме.

К сожалению, в Рунете пока не так. Иногда вначале договариваемся о намерениям, а потом уже говорим конечного заказчика.

— Прежде, чем писать, мы внимательно изучим страницы “О блоге”, “Контакты” и “Реклама”, чтобы убедиться, что вы не заявили о нежелании получать информацию от PR/маркетинговых компаний.

А мы не только изучаем, но еще и вежливо спрашиваем, можно ли?

— Если вы указали наиболее удобный для себя способ связи, мы воспользуемся именно им.

— Мы не будем притворяться, что читали блог, если не читали его.

 Мы тоже не притворяемся. Поэтому MaulNet иногда обижается.

— В своем письме мы поясним, почему считаем, что вам может быть интересен продукт нашего клиента, тема, или событие.

К сожалению, в Рунете пока популярен только денежный формат обращения к блоггеру.

— Если возможно, мы обязательно предоставим ссылки на информацию и отзывы о кампании, в рамках которой связываемся с вами, в других источниках.

Это логично, чтобы создать собственное мнение, блоггеру потребуется проанализировать несколько источников.

— Наше первое письмо обязательно будет содержать ссылку на этот кодекс.

 Главное не испугать блоггера большим текстом ;)

Отношения

— Мы используем любую возможность, чтобы говорить о том, как взаимодействие с блоггерами и, в частности, с вашим блогом, вписывается в нашу компанию.

— Мы прекрасно понимаем, что никто лучше вас не знает вашу аудиторию. Поэтому будем рады любому сотрудничеству в рамках нашей кампании.

 Лучший вариант продвижения в блогах — это мотивировать блоггера хорошо писать и дать ему максимальную свободу. Пусть пишет сам.

— Мы сообщим вам, кто именно пишет, предоставив ссылку на биографию, или другую информацию.

Логично, использовать блоггеров втемную нельзя. Это грозит скандалом и негативными последствиями для заказчика.

— Мы не оставим вас без связи. Если человек, с которым вы контактируете в Ogilvy PR, уезжает, мы обязательно сообщим альтернативный контакт.

— Мы поддерживаем ваше стремление оповестить читателей об общении с нами. Мы никогда не будем просить вас не делать этого.

 Студия SMOpro просит блоггеров чаще писать о том, что они сотрудничают с нами.

— Вы можете использовать полученную информацию так, как считаете нужным. Если вы напишите, что ненавидите то, о чем мы сообщили, это ваше право.

Мы тоже так думаем — блоггер имеет свое мнение и может писать в своем блоге то, что захочет. Однако негатив блоггера в сторону заказчика - это непрофессионализм рекламного агентства в подборе блоггера.

— Мы прекрасно понимаем, что если однажды опубликованный в рамках нашей кампании пост не дает права обращаться к вам ежедневно.

Естественно, если мы не общаемся с блоггером на «короткой ноге».

— Если вы больше не хотите получать информацию от нас, просто сообщите. Мы включим вас в соответствующий список, которым поделимся со всеми сотрудниками.

Мы обычно не ругаемся с блоггерами до такого состояния, чтобы те не хотели получать от нас информацию.

— Если вы немного заинтересованы в кампании, но не отвечаете на письма, мы не будем надоедать. Если не ответите вообще, мы оставим вас в покое.

Если блоггер заинтересован в кампании, но не может ответить, то мы найдем тот способ связи, по которому блоггеру удобнее всего связываться.

Оплата и тестирование

— Если мы связались с блоггером, мы не будем предлагать денежной компенсации, поскольку считаем неэтичной “оплату” мнения.

В Рунете все наоборот, вначале оплата, а потом уже можно договариваться о том, что он напишет собственное мнение. Причем, большинство наших блоггеров настолько волевые, что оплата не заставит их отойти от своего мнения.

— Если блог позволяет размещать рекламу, мы предложим клиенту воспользоваться ей для получения контакта с аудиторией. Мы не будем этого скрывать, но размещение рекламы не накладывает обязательства написать о рекламируемом продукте. Если вы захотите написать о нем, делайте это так, как считаете нужным.

Аналогично, блог — это площадка для контакта с аудиторией.

— Если мы попросим вас написать обзор продукта и дадим вам его на тестирование, мы обязательно попросим вас сообщить читателям, что дали вам этот продукт во временное, или постоянное пользование.

 И это логично — если читатели узнают, что блоггер получил товар бесплатно, то читатели станут негативно относиться как к блоггеру, так и рекламируемому товару.

— Если мы привлечем вас к какому-либо проекту в качестве эксперта, компенсация будет обязательно предложена до начала работ. Она будет только оплатой вашего времени. Мы не ожидаем, что в ответ вы что-нибудь напишите о проекте.

Студия SMOpro придерживается принципа оплата вперед в 80% случаев. Исключение — когда мы очень спешим и покупаем рекламу под свое «честное слово». Тогда мы оплачиваем ее из своих денег, даже если заказчик не оплатит.

Как добавляет Юрий Аксенов, вкодексе нет ни слова об обращении к блоггерам через комментарии.

Не забудьте посетить наши блоги:

1.  Блог про охоту на Тамани
2. I am guitarist
3. Блог Зимние игры

Наши блоги — это проекты, сделанные энтузиастами, которые хотят принести в блогосферу интересные тематические проекты. Вы один из них? Приходите к нам, подумаем, какой блог вам подойдет.