Коллеги из агентств и прямые клиенты!
Мы предлагаем свою помощь по нашей любимой соц. сети Одноклассники.ру

Реализуем ваши KPI:

• привлечение участников
• размещение рекламы/посев в аккаунтах
• размещение рекламы/посев в группах.

Ведение группы, контент, дизайн, активности мы тоже делаем.

У нас приличный опыт работы в Одноклассниках (года 2-3 уже), знаем тонкости и всякие такие штуки.

Кейсы:
1. Про недвижимость и туризм
2. Про группу с видеороликами на 400 000 участников

Работаем как субподрядчики с агентствами, решаем проблемы по Одноклассникам. Наши последние проекты (те, про которые мы можем открыто говорить).

Пишите на sales@smopro.ru

Сегодня я опровергну заезженную фразу «в SMM продаж нет!» —

Давайте сразу условимся говорить не продажи, а лиды(lead). Т.к. на сам факт продажи влияет масса факторов (цена, качество, удобство, формат оплаты и тп). SMM даёт лояльную аудиторию, которая делает запрос на товар/услугу (это и называется лид).

А с точки зрения нас, как агентства — факт продажи еще и сложно отследить, т.к. данные о продажах SMM агентству дает 1% заказчиков. Плюс всегда есть риск того, что недобросовестный заказчик может просто не дать информацию о продажах или занизить их количество.

Получение лидов чаще всего доступно тем, кто прошел все 3 этапа создания сообщества (привлечение участников, работа с контентом, коммьюнити-маркетинг).

2-х ходовая схема привлечения клиентов (опробовано в Facebook):

1. Сначала компания предлагает бесплатную феньку (вебинар, консультацию по тематике, электронную книгу, бизнес-завтрак).
2. Тем, кто «скушал» бесплатную феньку предлагают платные товары-услуги (тем проще это сделать, если в процессе получения бесплатного клиент увидит профессионализм и качество работы компании).

Для привлечения клиентов в соц.сети требуется большой охват потенциальных клиентов и лояльность аудитории к вам. Охват и лояльность можно сделать своему сообществу(долго) или купить за деньги у тех, у кого они уже есть(быстрее).

Как получить охват для ваших анонсов:

• В Facebook для повышения охвата хорошо работает недооцененная маркетологами опция Promoted Posts и своя крупная, лояльная страница фанатов. Я еще напишу о «промо посте» на www.smopro.ru. Подписывайтесь на нашу facebook-страницу, чтобы увидеть будущий пост!
• В «ВКонтакте» для получения охвата работают таргет. реклама, перепосты в крупных пабликах и своя группа участников (крупная, ага).
• В «Одноклассники.ру» сейчас работают на продажи свои крупные группы, выполненные в виде базы товаров магазина (а для b2b актуальна крупная группа целевой аудитории). Повысить охват можно анонсами в группах/аккаунтах.

Для повышения лояльности потребуется работа community-менеджера, который кристаллизует ядро своего сообщества. Участники ядра должны правильно, позитивно комментировать ваш рекламный анонс (Они ведь лояльны компании!). Поэтому сторонняя аудитория (перешедшая по рекламе, например) читает комментарии ядра и доверяет рекламному анонсу больше, чем анонсу вообще без комментариев.

Примеры реализации двух-ходовой схемы в Facebook сообществе «Клуб директоров»:

Эффективность анонса зависит от подачи текста, привязки его к сообществу, красочной картинки и т.п. Подробнее о подаче текста читайте в книгах про вирусный копирайтинг. Важный фактор — участие представителя заказчика в дискуссии в комментариях по его анонсу. По моим наблюдениям это дает +100-200% комментариев к посту (в facebook большое число комментариев «пробивает» edge rank фильтр и анонс выходит в ленты новостей подписчиков страницы).

Пример #1

Читать продолжение>>

Не так давно Одноклассники позвали нас к себе в гости выступить с кейсом по группе Самые интересные видео ролики сети. Смешное видео.

Если вам не удалось посмотреть нашу презентацию вживую, советуем ознакомиться с ней здесь. Вместе с нами вы пройдете все этапы реализации проекта — от идеи создания до полного перехода группы на самостоятельную работу.

Смотрите больше презентаций от Студии SMOpro на нашей странице в slideshare.

Знаете, сколько тратят крупные бренды на продвижение в соцсетях? Мы тоже не знаем, но хочется верить, что ни копейки не тратится впустую (в этом месте наш директор саркастически смеется и кивает на откаты и распилы).

Точно не впустую потрачены деньги для брендов, о которых я расскажу в этой статье. У них есть чему поучиться: смотрим, радуемся, мотаем на ус.

1. Хорошая идея — простая идея.

Так решили anywayanyday.com. Аnywayanyday — это сервис online бронирования авиабилетов и отелей, которым пользуется очень большое количество путешественников.

Не мудрствуя лукаво, на своей странице в facebook они публикуют красивые виды городов и стран мира, а также спецакции по ценам на билеты и номера гостиниц. За счет хорошо подобранных фото каждый пост получает свою аудиторию, которая комментирует, лайкает и делиться публикацией.

2. Создаем контент, который призывает фанов страницы действовать.

Помните ролик AXE c прекрасными девами в бикини?

Читать продолжение>>

Сегодня я расскажу о потрясающих картинках, которые создаются в нашей студии вирусного дизайна «Вебкот». Их не просто интересно рассматривать, они еще и полезны. В общем, и говорить здесь больше не о чем, смотрите сами (все картинки кликабельны):

Полезные советы от Домоседа (работы для интернет-магазина «Домосед.ру»)

Читать продолжение>>

Мы сравнили одинаковые группы в популярных соц.сетях и узнали в какой из них новости распространяются на большую аудиторию. А это значит — на этой площадке создавать свое сообщество выгоднее!

Оказалось, при равном числе участников, новости группы в Одноклассниках видит на 216% больше аудитории, чем в ВКонтакте и на 162% больше, чем в Facebook. Количество комментариев и лайков в Одноклассниках выше на 2000% и 350% соответственно, чем в ВКонтакте.

Для сравнения мы выбрали сообщества одной тематики с равным количеством участников ВКонтакте, Одноклассниках и Facebook. Цифры приводим за месяц.

В исследовании участвовали сообщества:

1. Группа «Самые интересные видеоролики сети», Одноклассники, 390 000 участников
2. Группа «КиноПоиск», ВКонтакте, 389 000 участников:
3. Страница «FACTOPEDIA — энциклопедия фактов», Facebook, с 100 000 участников

Мы анализировали у какой площадки охват и вовлеченность больше. Исходные данные ниже.

1. Группа «Самые интересные видеоролики сети» в Одноклассниках, 390 000 участников:

• 2 670 000 охват (кол-во человек);
• 59 116 000 просмотров новостей группы в лентах;
• более 70 000 комментариев и 2 млн. «классов».

Читать продолжение>>

Наверняка вы читали много советов, как получить больше комментов на собственных страничках. Мы же решили применить эти советы на практике и подсмотрели у других компаний. Вот что из этого получилось.

Совет 1:  Просим людей комментировать.

Вы постите интересный контент, но на него никто не отвечает? Люди не знают, какой реакции на новость вы ждете от них, так скажите, что им нужно сделать.

Например, на странице Студии в facebook мы опубликовали такое шуточное гадание (всё-таки Святки на дворе). Итог: 40 репостов, 13 лайков. Заходите, и вам погадаем ;)

Другой пример — Twitter-аккаунт Samsung Russia. Вот для сравнения обычный пост и пост с просьбой ретвита — результат второго лучше в 15 раз:

Далее еще 3 совета из нашего опыта продвижения в социальных медиа.

Читать продолжение>>

Дорогие друзья!

Будем рады вам помочь в новогодние праздники. Студия работает в щадящем режиме. Наш адрес sales@smopro.ru

С Новым Годом!

Недавно наши вирусоделы из Вебкота нарисовали серию картинок для замечательного Обрадовал.ру. Мы посеяли картинки в Одноклассниках и получили 36 900 дополнительных просмотров группы за 2 дня.

Так выглядит картинка про Винни:

Жми по Пуху, чтобы увидеть остальной креатив.

Ребята из Обрадовал.ру разместили наши картинки у себя в альбоме группы. А мы дали небольшого пинка картинкам — посеяли их в нескольких крупных аккаунтах в Одноклассниках.

Благодаря новой статистике Одноклассников, теперь мы можем отследить отдачу от посева картинок и точно сказать, сколько пришло новых людей и просмотров:

Общее количество друзей у наших аккаунтов 200 000 человек. Но часть из них ест, спит и ходит на работу, а не сидит в соцсети.

Результаты посева:

• 5 800 уникальных человек посмотрели фотоальбом.
• 36 900 неуникальных просмотров контента группы (или по 6,3 просмотра на человека).
• 800 лайков фотоальбома и 400 лайка конкретных фотографий.

К сожалению, конверсия в участников группы поставила 0,1%.

Таким образом -  посев в профилях Одноклассников хорошо подходит для распространения информации, но не помогает в привлечении участников. Инструмент хорошо подходит для пиара, политики, посева юморных фото/видео.

Если заинтересовались посевом, пишите нам, как обычно, на sales@smopro.ru. Если вам все-таки нужны участники, тоже пишите, что-нибудь придумаем.

Вы создали свою страницу год назад, но на ней по-прежнему мало лайков. Еще хуже, если никто из фанов не обсуждает вашу страницу. (1 год здесь упомянут как примерная величина, нужно ведь потратить некоторое время, чтобы получить отдачу от страницы.)

Инвестиции в соцсети, как и в другие области, требуют терпения и долгосрочного планирования. Лучше всего представлять продвижение как постройку дома — каждый кирпичик в свое время. В случае с соцсетями — каждой активности свое время. Другими словами страница в Фейсбуке отстой, когда в ней отсутствуют главные вещи:

1. Нет СММ стратегии.

Какая цель вашей фейсбук страницы? Получить больше лайков? Вызвать заинтересованность брендом? Увеличить продажи?

На самом деле, вы можете ставить себе все эти цели. Но тогда нужно определить средства и тактику их достижениz. Не стоит создавать страницу только потому, что она есть у ваших конкурентов. Ключевой фактор успешной СММ стратегии — достаточное количество ресурсов. Так что убедитесь, что у вас достаточно средств и энтузиазма.

Читать продолжение>>