Как создавать королевский контент для групп?
Друзья! Опыт показывает, что в 2015 году в социальных сетях начинают выигрывать компании, которые вложились в создание собственного продуктового контента. Большинство компаний все еще вкладывают основные средства в рекламный бюджет, но content the king уже скоро.
Я считаю, что контент о компании и продуктах должен создавать сотрудник внутри компании (либо агентство должно отправлять своих сотрудников работать в офисе/производстве обслуживаемой компании). Только человек изнутри может правильно показать и рассказать о товаре.
Контент должен быть:
- полезный,
- развлекательный
- и вместе с тем продуктовый (неожиданно, да)
Пишите о чем хотите, главное, чтобы это касалось вашей компании. Например, Бургер кинг делает фотографии с масками и клиентками, которые оживляют сообщество и повышают лояльность ценителей бренда ;)
Мы собрали 27 идей продуктового контента, они ниже.
- Рассказывайте о товаре, делайте фото- и видео-репортажи.
- Пишите о том, как использовать ваш товар.
- Выкладывайте фото довольных клиентов с вашим товаром.
- Просите текстовые отзывы от клиентов о товаре. Мы давали базу ретаргетинга за отзыв — получили отзыв, это работает!
- Попросить нескольких клиентов сделать видео-отзыв в обмен на скидку на следующую покупку.
- Как придумали товар? Расскажите историю создания. (Например, мы в «Клубе директоров» постоянно рассказываем истории создания компаний наших клиентов.)
- Какой ассортимент ваших товаров или услуг — подробнее об этом.
- У вас есть эксперт? Снимите с ним серию сюжетов о решении проблем клиентов, упоминая товар.
- Кто создает или продает товар? Почаще пишите про ваших сотрудников, все клиенты любят знать, что товар продают живые люди, а не бездушные сайты.
- Введите дежурства для сотрудников — пусть каждый ведет группы компании 2-3 дня. Сотрудник может писать о том, как проходит его рабочий день, как он сам использует товар и какие находки с ним изобрел.
- Сделайте кейс-рубрику «Как клиенты используют товар». Мотивируйте клиентов присылать свои рассказы и фото об этом взамен на небольшой купон на скидку.
- Подборки с вашим товаром (Например: Перечень вещей «Что взять на дачу?», включая ваш товар).
- Реалити-шоу с использованием товара (Например: Магазин спортивного снаряжения даёт свои спальники и палатки туристам в поход, получает с них историю о путешествии и фотографии посещенных мест. Естественно, с упоминанием товаров. А мы делали SMM-шоу по продвижению групп Вконтакте).
- Разрабатывайте акции и скидки для соцсетей. Обязательно: понятное описание акции, красивая картинка для анонса, интересная по смыслу акция.
- Мои знакомые рекомендуют делать лайфхаки с вашими товарами. Кто сможет — делайте!
- События в вашей компании или про ваш товар (выставки, семинары и тп)
- Сделайте White papers про проблему клиентов и ваш товар. Мой друг Андрей Зинкевич написал дельную статью «Как использовать white papers для привлечения клиентов?»
- Проводите вебинары, если это подходит товару.
- Организуйте исследования проблем клиента, использования товара, особенностей клиентов, сравнения товаров и другие виды исследований, какие только придумаете. Я делал исследование охвата групп в разных соцсетях. Эту статью хорошо обсуждали в Facebook мои заказчики-агентства.
- Проводите опросы клиентов (о товаре, о проблемах, о смежных темах).
- Создавайте онлайн-события (Например: Известная персона в вашей нише отвечает на вопросы прямо в группе/на сайте. Известный рыбак отвечает на вопросы рыбаков и тп).
- Выпустите электронную книгу по вашей тематике, распространяйте её на сайте и в соцсетях.
- Делайте собственные мемы по вашей тематике. Можно также сделать конкурс мемов с хорошим призом. Для создания мемов используйте свое воображение и конструктор мемов.
- Ведите подкаст по тематике и про ваш товар.
- Серия недорогих в производстве видеороликов вопрос-ответ.
- Создавайте инфографику про товары или делайте вирусные картинки. Мы такие делаем уже 2 года в Вебкоте.
- Придумывайте свои собственные, новые виды контента. Люди любят естественные рассказы о товарах и его продавцах. Придерживайтесь живого стиля общения.
Займитесь созданием контента о себе, пока профессионалы с 8летним опытом работы, агентство для агентств Smopro, будут привлекать в ваши группы Вк, Ок, Fb сверхцелевых участников с гарантией качества 100%. Обращайтесь: sales@smopro.ru
p.s. Подписывайтесь на нашу секретную рассылку — мы периодически освещаем там вопросы создания контента, вместе с другими SMM темами, конечно ;)