10 причин, почему продвижение в соцсетях похоже на любовные отношения

На Западе аналогия между романтическими отношениями и продвижением в соцмедиа довольно распространена. Выглядит это примерно так: компании пропускают самый интригующий момент знакомства и ухаживаний и сразу задают вопрос: «Ты выйдешь за меня». На это они закономерно получают ответ: «Полегче, дружище. Мы с тобой даже не знакомы!»

Вот 10 правил, которые должен знать каждый, чтобы не попасть в подобную ситуацию.

1. Узнайте друг друга, войдите в доверие.

Конечно, это может быть любовь с первого взгляда, но будет лучше, если ваш клиент узнаете своего оппонента более тщательно.

2. Не гонитесь за результатом.

Четко очерченные цели не дают гарантию их выполнения. Ухаживание и флирт — вот путь к серьезному взаимодействию, и если это нравится обоим, то продолжение не заставит себя ждать. Вы захотите общаться и возвращаться за «добавкой».

То же и в соцсетях. Сделка или продажа не должна быть целью, она должна стать просто еще одной частью всего процесса вашего взаимодействия. Будьте умными, креативными, забавными, выходите за рамки делового общения.

3. Не давите на оппонента.

Есть правило для свиданий: не звонить раньше 3 дней с момента первого свидания. Хотя оно и не совсем нам подходит, в нем есть здравый смысл. Если вы сомневаетесь, стоит ли встречаться с человеком, то чувствуя давление, вы скорее всего ответите «нет».

В соцсетях то же: не давите на подписчиков, но всегда оставайтесь в их поле зрения. Позвольте пользователям потреблять качественную информацию на их условиях. Давайте им интересные темы для обсуждения, общения и обучения, и не твердите постоянно: «Как насчет покупки?»

4. Первое впечатление может быть обманчивым.

Не всегда яркие и запоминающиеся свидания приводят к ситуации «жили долго и счастливо». Часто, после первых интересных свиданий, вы можете получить головную боль до конца своей жизни.

То же и в бизнесе: красивая маркетинговая акция может не привести к хорошим результатам. Поэтому потратьте свое время на выбор надежных партнеров (то есть адекватной аудитории), и проявляйте такие же качества сами.

5. Разные цели — разные партнеры.

Иногда нам хочется мимолетного романа, иногда длительных и стабильных отношений. Чем серьезнее вы настроены, тем больше времени уделяете выбору партнера.

В бизнесе одни сделки жизненно важны и налагают серьезные обязательства, другие краткосрочны и не так серьезны. Поэтому, прежде чем вкладывать силы и средства в соцмедиа, подумайте, чего на самом деле вы хотите добиться и что готов вложить.

6. Самореклама — это скучно.

Вы когда-нибудь встречались с людьми, которые постоянно твердили о своих достоинствах? И как, вам понравилось? Даже если вы решаете стойко переносить такое занудство, свидание редко оказывается полезным.

То же в соцсетях. Вы должны быть уверены, что ваш продукт или услуга  лучшие. Не нужно постоянно повторять об этом, такие заявления не вызовут ни доверия, ни приблизят вас к продажам. В соцсетях важнее обмениваться знаниями и опытом, чем продвигать товары и услуги.

7. Из хорошего может вырасти лучшее.

Можно избегать отношений с симпатичным вам человеком по нескольким причинам: вы уже встречаете с кем-то, вы партнеры по бизнесу, вы уезжаете из страны на следующей неделе... Какая бы не была причина, это еще не конец. В подходящий момент вы можете вернуться и начать общение заново.

То же происходит в соцсетях: вам нравится компания, вы ей доверяете, верите в её продукцию, просто еще не настало нужное время для сделки. Но со временем меняются обстоятельства, появляются новые потребности, и человек идет в вашу компанию, потому что он знает вас и доверяет вам.

8. Не делайте из вашего партнера того, кем он не является.

Я женщина, математик, мой рост 180 см. Я была на свидании с парнем, который хотел, чтобы я чувствовала себя как маленькая робкая девочка (с такой он на самом деле хотел бы встречаться). Такое принижение вашего  оппонента не приведет ни к каким результатам.

Взаимоотношения всегда должны быть партнерскими. Каждый хочет что-то получить, и у него есть что отдать взамен. Если вы попытаетесь взять верх, это не внушит доверия вашим подписчикам и клиентам.

9. Имейте четкое представление о своих намерениях.

Важная составляющая отношений — обе стороны честно и открыто заявляют о своих намерениях. Если вы лжете, то можете достичь незначительных промежуточных целей, но после последует разрыв и осадок останется надолго.

То же и в соцсетях. Счастливый клиент и довольный подписчик возвращаются к вам снова и снова, а также дают рекомендации своим друзьям и пишут положительные отзывы.

10. Не будьте фальшивкой.

Вы сидите на свидании и понимаете, что человек напротив вас — фальшивка. Он выражает не свое мнение, а говорит то, что по его мнению, вы хотели бы услышать.

Мы все ценим оригинальность, независимость мнений и суждений. Именно этого ждут подписчики в соцсетях. Старайтесь быть открытыми и создавать уникальные вещи.

Вот так. Применяйте эти правила и развивайте здоровые, надежные отношения с вашими подписчиками и фанатами в соцсетях. И, возможно, дело дойдет даже до брака (заказов, в нашем случае) ;-)