Специалисты по SMO — продвиженцы или маркетологи?
За последнее время на блогах появилось две заметки о людях, которые занимаются продвижением в социальных сообществах и медиа. Я ранее также касался этой темы, в мохнатом апреле 2007-го:
Для полного цикла SMO (оптимизация+продвижение) требуются:
- Технарь, который перестроит сайт под принципы smo или человек, который будет координировать процесс
- Продвиженец, который анонсирует сайт в социальных медиа и общается с блогосферой, представляя владельцев сайта.
Эту задачу можно разделить на две:
2.1 Сабмиттер в социальные медиа.
2.2 Коммуникатор, общающийся с блогосферой. - Менеджер проекта для координации действий. Он может совмещать функции коммуникатора.
- SEO-оптимизатор для привлечения тематического трафика из поисковиков.
В процессе работы технарь отрабатывает сразу, поэтому на данной работе могут специализироваться фрилансеры.
Сабмиттер работает все время продвижения, отправляя анонсы в социальные сми и медиа.
Коммуникатор в процессе деятельности имеет большое количество контактов, он может просчитывать планы сотрудничества, нестандартные пиар-акции по продвижению и давать советы по ведению блога. Я считаю, что совмещение должностей менеджера проекта и коммуникатора полезно для самого проекта, но ведет к большой загрузке коммуникатора обязанностями менеджера проекта.
А вот, что пишут на Западе о SMO-специалистах:
Спамеры: эти люди охотно научат вас создавать десятки профилей в различных популярных социальных сетях и упорно пропихивать собственный контент, голосуя за него всеми своими щупальцами-профилями. Продвинутые спамеры назубок знают PageRank всех известных социальных сетей, количество ссылок, которое разрешено запостить в собственный профиль, и то, применяется ли к этим ссылкам атрибут nofollow.
Диггеры: эта категория SMO-специалистов могла бы также называться Спиннеры, Реддитеры или Нью2серы (в русском варианте). Эти люди точно знают, как попасть на первую страницу или в “список рекомендованных новостей” в одной или нескольких социалках. Этих людей еще называют SMO-оптимизаторы, а в мире науки их могли бы называть и антропологами, потому что типичные представители этой категории ведут тщательнейшие наблюдения за привычками и повадками аудитории социальных сетей.
Суперкоммуникаторы: основной принцип суперкоммуникаторов: “Не имей 100 рублей, а имей 100 френдов” Они убеждены, что для успеха в социальных сетях необходимо как можно более активное общение с их аудиторией. Они, как правило, используют все возможные средства для поиска в социальных сетях “ближнего своего” — комментарии, добавление в друзья, возгласы, вскрики, улыбки, записки, смайлики и т.д. Суперкоммуникаторы часто подписаны на 200 и более блогов и не забывают регулярно оставлять в этих блогах комментарии.
Экспериментаторы: это также Креативщики или Люди Идей. Экспериментаторы часто предлагают действительно хорошие идеи и, что немаловажно, оперативно эти идеи воплощают в жизнь. Такой способ продвижения был бы идеальным, но и тут есть одно “но”. У экспериментаторов часто нет стратегии продвижения, где учитываются не только социальные сети, но и другие средства и способы — реклама, внутренняя оптимизация сайта, общение и т.д.
Стратеги: это идеальный собирательный образ всех, кто продвигается через социальные сети. Стратеги понимают важность входящих ссылок, как Спамеры. Они знают все повадки и предпочтения завсегдатаев различных социальных сетей, как Диггеры. Они завязывают нужные знакомства, не теряя времени как Суперкоммуникаторы. И, вдобавок ко всему, они креативны и решительны, как Экспериментаторы. В качестве бонуса они также разбираются в основах “традиционного” офлайнового маркетинга. Стратеги ставят себе цели и задачи перед началом того или иного проекта, а потом измеряют эффективность своих действий, основываясь на своих целях.
Попробовал вспомнить знакомых на эти позиции. Чистых типажей нет, но сильные и заметные стороны есть. По сильным сторонам отнес бы Антона Попова к стратегам, Даниила Маула к диггерам. Себе место экспериментатора — несомненно ;)
Продолжаем. Новый сайт про SMO — SMO News опубликовал самую развернутую заметку про SMO-коммандос:
- Блогинг команда — возможно Вам потребуется больше, чем один человек, поэтому и команда. Вы можете иметь несколько блогов, каждый из которых будет направлен на отдельных “рынок”, интересующий вас. Будет ли у Вас один или сотни блогеров, Вам всегда нужно развивать команду и поддерживать мотивацию.
- Социальные закладчики — в настоящее время существует большое количество различных сервисов социальных закладок. Не все из них полезны, но многие стоят Вашего внимания. Социальные закладки требуют времени. Однако это того стоит. Вы нуждаетесь в человеке, который будет делать закладки на Ваши ресурсы и использовать это для привлечение трафика и увеличение ранга в ПС.
- Сетевые агенты — не зависимо от того, какие социальные сети Вы будете использовать, Вам понадобится человек, который будет представлять Вас в этих сетях. Этот человек будет нести ответственность за участие в различных социальных сетях, которые наиболее интересны для Вашей компании. Это включает в себя подтверждение запросов на дружбу, направлять запросы на дружбу, использовать различные сервисы социальных сетей.
- Управленец репутацией — Управление репутацией становится очень важным в Интернете. Компаниям придется потратить время на управление своей онлайн репутацией и Вам потребуется человек, который займется данной задачей. Это может быть Ваш менеджер по SMM, руководитель Вашей команды, так как управление репутацией охватывает все аспекты социального медиа маркетинга.
- Команда по исследованию рынка -кто-то должен собирать информацию о том, что Ваша компания будет использовать. Эта группа будет отвечать за проведение опросов, исследований, анализ данных, изучение конкурентов; и делать все то, что делает маркетинговый отдел, только направленное на Интернет.
- Команда контентщиков — это может означать создание видео, фото, аудио. Но даже если у Вас нет таких специалистов, Вы обязаны иметь людей, которые пишут интересные и проффесиональные тексты. Ни одна организация не должна оставаться без команды контентщиков.
Это минимальная команда. Так же команда по социальному медиа маркетингу может включать:
- Менеджер по вирусному видео — Кто-то должен создавать для Вас эти видеоролики.
- Подкастинг специалист — Вам нужен человек, который разбирается в аудио технологиях.
- Фото специалист — Ваша компания использует фото в своей маркетинговой компании? Тогда нужен человек, который будет заниматься фотографиями.
- Администратор форума — Не каждая компания имеет свой форум, но если он у Вас есть, кто будет им управлять? Даже если Вы не ведете свой собственный форум, Вам понадобиться человек, который будет посещать другие форумы и взаимодействовать с их участниками.
- Используйте Ваше воображение — Этот список не является исчерпывающим. Будущие технологии потребуют новых специалистов. Начните планировать будущее сейчас.
Думаю, что после найма подобной команды большая частью бюджета разработки будет уходить на рекламу ;) Хотя у людей получается...
Спонсор поста: ЦОП Profit-Project.ru — лучший друг SMO-специалистов! Бесплатно хостинг и консультации по SEO для вашего проекта!
31 комментарий
Что вообще такое вирусная реклама?
Итого, сколько надо людей в компанию, чтобы заниматься маркетингом с помощью социальных сервисов? ;)
Наверняка не все могут себе позволить такой штат. Да и люди на стороне одного заказчика могут «заскучать» работать на один проект.
Как Стратег — предсказываю! :) появление в ближайшее время внешних специализированных команд. Они будут классными, но клиентам нужны будут комплексные решения, и нужно будет объединяться... Social networking forever.
Автоген,
«Вирусная Реклама» — это разработка таких рекламных стратегий, которые поощряют потребителей передавать рекламное сообщение друг другу.
Информация при этом воспринимается не как реклама, а, скорее, как досуг и развлечение.
Вирусной рекламой может быть:
• необычный сайт
• провокационная статья
• флеш игра
• многопользовательская игра
• онлайн-сервис
• мультфильм
• видеоролик
• слух, скандал
или нечто совсем другое, (но такое, о чем хотелось бы рассказать другу)
© www.glossostav.ru/word/2303/
Антон, и я об этом. Скорее всего всем будет заниматься один человек у себя или группа на аутсорсе.
[...] Специалисты по SMO — продвиженцы или маркетологи? За последнее время на блогах появилось две заметки о людях, которые занимаются продвижением в социальных сообществах и медиа. Я ранее такж (tags: SMO) [...]
Ну да, отсюда и название, вирус, сжирает все на своем пути, передается стремительными темпами :)
Гм. Было интересно почитать, даже не смотря на то, что не люблю всяких там раскладов по полкам и пунктам.
Особенно впечатлили нью2СЕРЫ. Не хотел бы я быть нью2СЕРОМ :-D
На самом деле, не такая это уже и сложная задача найти друзей в этих соц сетях, и даже извлеч из них выгоду.
Я болше к дигеру склоняюся )) автору респект
Сколняюсь к варианту, что маркетологи!
«SMO-коммандос» — жесть )) Все спамят, а ссылки то закрыты :) Кроме ноіндекс.
Статья понравилась, спасибо.
Второй список отдает идеализмом...
Сколько должно быть заказов, чтобы отдельный человек занимался социальными закладками?
Для России такой список неактуален — актуальнее было бы составить список умений, необходимых специалисту по социальному маркетингу.
>>Для России такой список неактуален — актуальнее было бы составить список умений, необходимых специалисту по социальному маркетингу.
Тут даже список сотрудников не читают, а список умений — тем более
Это всё в топку, Илья.
Что с баблом, как у тебя с баблом?
Даешь стрпитиз!!!!
Или всё как раньше, промо, больше на будущее?
Недавно читала, что за бугром есть специалисты — коучеры, которые специализируются на продвижении и подборе кадров в соц.сетях для ИТ компаний. У них там разработаны целые схемы и стратегии работы с персоналом с помощью соц.сетей. Стратегии продажи продуктов.
Глубоко в тему не вникала, но похоже очень интересно и совсем не просто строятся взаимоосвязи с разными сообществами.
Светлана, мне казалось, что коучеры не только с соцсетями работают, но и в целом натаскивают персонал.
Миха, по разному. Реклама в своих блогах — выгоднее продвижения чужих блогов. Намного.
Илья, правильно казалось. Я вообще сначала не использовала в своем лексиконе слово коучер :) пока Милана Ляшинская, создатель ассоциации коучеров не объяснила мне, что это такое. Коучеры — фактически это консультанты по узкой специализации. Они могут привлекаться в любой области бизнеса и не только для персонала.
Например, в компании есть кадровик на постоянной основе, но он специализируется по кадрам, которые работают в офисе и естесственно он занимается ими. А для работы с теми, кого компания привлекает по удаленке — часто привлекается сторонний коучер, который консультирует компанию, как подбирать удаленщиков в соц.сетях, как с ними общаться, как контролировать работы и т.д. Также есть консультанты, которые анализируют компанию и дают свои рекомендации о целесообразности продвижения в соц.сетях. Отдельно привлекаются спецы, которые занимаются созданием определенного имиджа компании в соц.сетях, именно компании. Отдельно нанимаются исполнители работ и т.д.
Как я поняла, у них по любому узкому вопросу есть консультант или команда консультантов узкого профиля, которые привлекается из вне.
Илья, спасибо за статью. Классно все расписал. Не знал, что в SMO столько разных направлений.
Действительно, поучительно. только Вот где как сказал Антон Попов, не каждый сможет позволить себе кучу специалистов такого плана.
[...] Работа с UTF-8 в PHP Несколько скриптов, на основе которых, в приципе, можно собрать любую функцию для конвертации кодировок. Спонсор: SmoPro: кто такие SMO-специалисты ? [...]
Может конечно и не так сложно найти способ извлеч выгоду с социальный сетей. но вот не у всех получается :(
впечатлила новость... спасибо автору за предоставленный материал!!!!
Хостинг и картошка, у вас совесть есть? :)
Спасибо, было интересно прочитать ^^
Илья за статью спасибо. Всегда для себя что-то новое на твоем блоге. Вот решил оставить комментарий.
[...] сложно, но можно Легкие для восприятия тексты: 6 правил Специалисты по SMO — продвиженцы или маркетологи? RE: 11 причин завести свой блог Где лежит стартовый [...]
[...] Специалисты по SMO — продвиженцы или маркетологи? [...]
АС все знает
Это точно подмечено
Я тоже кадровик .Спасибо получил ценую информацию для ума
нужная информация. в мемориз
[...] Илья Рабченок «препарирует» специалистов по SMO [...]